1. Genel Bilgi
Navlunex Express Cargo olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: Navlunex Express Cargo – Konya, Türkiye
İletişim: [email protected] / +90 540 474 19 03
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Firma adı ve adresi
- Kargo talep bilgileri (kalkış/varış, yük türü)
- Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süreleri)
3. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Kargo teklifi hazırlanması ve sunulması
- Müşteri taleplerinin karşılanması
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal zorunlulukların karşılanması (gümrük, vergi beyanları)
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Taşıma hizmeti sağlayan havayolları ve kargo şirketleri
- Gümrük idareleri ve yetkili makamlar (yasal zorunluluk)
- Sigorta şirketleri (sigorta hizmeti kapsamında)
Verileriniz hiçbir koşulda reklam, pazarlama veya ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
5. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve hizmet gerekliliklerine göre muhafaza edilir. Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki belgeler 10 yıl saklanmaktadır.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler oturum yönetimi ve analiz amacıyla kullanılır; kişisel tanımlayıcı bilgi içermez.